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Términos y Condiciones

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Mauro Fossati, en adelante, Beahost o prestador, ubicado en Plaza de gracia 1, 606, 18002, Granada, con N.I.E Y2824633V, con teléfono de contacto 611019480 y correo electrónico info@beahost.net de otra,

El usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

INFORMACIÓN GENERAL

A continuación se expone el documento contractual que regirá la reserva e información de propiedades y servicios para los mismos a través del sitio web https://beahost.net/ propiedad de Mauro Fossati N.I.E: Y2824633V La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que es una persona con capacidad suficiente de obrar.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las reservas realizadas a través del sitio web https://beahost.net/

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a las promociones, si fuese el caso, en las que fueron reservados previamente a la modificación.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí plasmadas.

La moneda utilizada para el pago de los servicios únicamente será el euro €. El procedimiento será realizado en los tres idiomas disponibles en nuestra web: español, italiano e inglés.

En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario antes de proceder a la reserva del servicio deberá tener en cuenta las condiciones específicas del mismo.

Para cualquier información sobre el servicio realizado, el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente 611019480 y vía correo electrónico:

info@beahost.net .

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente documento tiene por objeto regular la relación contractual de proceder a la reserva solicitada y de llevar a cabo una oferta de servicios personalizados nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso online la casilla correspondiente, La relación contractual de proceder a la reserva solicitada conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

PROCEDIMIENTO DE RESERVA

 El usuario que reserve por primera vez, deberá de rellenar el formulario que se le facilita a tal efecto. Para avanzar en el proceso de debe seleccionar la opción deseada clicando en la pestaña correspondiente.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de reserva seguirá los siguientes pasos:

En primer lugar selección el inmueble en la página principal por medio de los parámetros de búsqueda, así como las fechas de estancia. 

Elección del número de personas. 

Muestra del precio definitivo. Inserción tanto de datos personales relativos a la reserva, así como de la tarjeta bancaria utilizada como garantía de la reserva, o pago por pay pal, transferencia bancaria, y aceptación de términos y condiciones generales y específicas de la reserva (incluidas en cada propiedad)Por favor, consulta minuciosamente los datos de la reserva o servicio que eliges para conocer las condiciones específicas antes de realizar la reserva.

Verificación de los datos de la reserva.

Formalización de la reserva.

 Envío de email de confirmación de la reserva con datos de la misma.

Una vez recibido este y siempre que confirmemos que se ha producido el pago y que todos los datos son correctos procedemos a tramitar su reserva.

Tras la formalización de la reserva, se ruega al cliente que revise el contenido de la misma a fin de identificar posibles errores materiales en la introducción de datos; para dar trámite a su corrección, puede llamarnos al teléfono de atención al cliente 611019480 y vía correo electrónico info@beahost.net comunicándonos los datos identificativos de la reserva. 

La reserva del inmueble se realizará cuando el usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador. Hasta ese momento no se entenderá realizada la reserva de forma completa. En el momento de efectuar la reserva se facilitará a las personas usuarias un justificante de haber realizado la misma, en el cual, se informará del precio total, incluidos todos los impuestos y tasas.

Si por alguna razón ajena al Usuario la reserva no pudiera hacerse efectiva se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago que utilizó el cliente.

El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la reserva no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.

Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la reserva pueda efectuarse en el tiempo acordado.

Al prestar nuestro servicio, la información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los proveedores. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas (temporales y/o parciales) del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra plataforma u otros motivos).

La tasa turística o impuestos municipales se cobrarán en destino y se pagarán en efectivo. Si la cancelación de la reserva se produce antes del check-in esa tasa no se cobrará.

Si la cancelación se produce durante la estancia, no se devolverá la parte de las noches que no han sido disfrutadas. 

Nuestro procedimiento de contratación se ofrece en las siguientes lenguas: español, inglés e italiano. Para poder cambiar de idioma acceda al desplegable de idiomas de la parte superior derecha de la página web.  

MODIFICACIONES DE RESERVA

Si usted adeuda importes adicionales debido a una modificación de reserva, acepta que Beahost podrá cobrarle dichos importes pasando el cargo a través del método de pago utilizado para realizar su reserva.

 

DAÑOS A LOS ALOJAMIENTOS Y FIANZAS

Si fuera considerado el causante de daños en un alojamiento o en algún bien personal o material existente en un alojamiento,   autoriza a Beahost a pasar el cargo a través del método de pago utilizado para realizar la reserva con el fin de cobrar la fianza asociada al inmueble en cuestión así como cualquier importes de la reclamación por perjuicios que superen la fianza.

Beahost se reserva el derecho a cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualesquiera recursos que tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de una reclamación por daños y perjuicios.

 

INFORMACIÓN DE LOS INMUEBLES PUESTOS EN VENTA

Si está interesado en alguno de los inmuebles que anunciamos para venta, póngase en contacto con nosotros al teléfono 611019480 o Vía correo electrónico info@beahost.net, y le informaremos de la forma más completa posible.

 

PRECIOS OFERTAS Y DESCUENTOS

Los precios que se indican respecto a cada servicio se expresarán en la moneda euro (€).Los precios variaran según fechas y temporadas.

Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la reserva quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo.

Los precios especificados en la página son para la estancia completa y todos los precios se muestran con IVA/impuestos y a no ser que se indique de otra forma en nuestra Plataforma o en la entrada/e-mail de confirmación.

Los precios de las entradas están sujetos a la validez que se indique en la oferta, dependiendo del destino es posible que sea aplicable la tasa turística/municipal es una cantidad que se cobra por pernoctación o periodo y que varía en función de la tipología del establecimiento, Dicha tasa se cobrará en destino, y se cobrará en efectivo. Si hay una cancelación antes del check-in esa tasa no se cobrará.

Si la cancelación se produce durante la estancia, se devolverá la parte proporcional de las noches que no serán disfrutadas. 

No obstante si quiere más información al respecto o está interesado en algún destino en cuestión y quiere conocer el impuesto de turismo vigente en ese momento en cuestión y para esa propiedad y destino, puede ponerse en contacto con nosotros al teléfono de contacto 611019480 y correo electrónico.

Las tarifas pueden comportar restricciones y condiciones especiales, relativas a la cancelación y al reembolso, aunque no es lo habitual, consulta los datos y condiciones de la reserva, el servicio o producto correspondiente de forma minuciosa para conocer las condiciones antes de realizar la reserva.

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de apartamento. Consulta las condiciones específicas del alojamiento  cuando lo selecciones en el menú. Las ofertas especiales y promociones estarán marcadas como tal.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O DERECHO DE DESESTIMIENTO

Aunque en la legislación vigente el suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir vivienda, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específico estarían exento legalmente del derecho de desistimiento, Beahost confiere a sus usuarios de las siguientes políticas en estos apartados:

Cancelaciones y reembolsos

Si un usuario cancela una reserva confirmada se le reembolsará el 80% de las Tarifa reembolsada siempre y cuando se avise de la cancelación treinta días antes del check- in.

Si la cancelación es comunicada con un tiempo inferior a treinta días no habrá reembolso.

Si Beahost cancela una reserva confirmada, ofrecerá un reembolso completo de las tarifas totales en un plazo razonable desde la cancelación. En algunas situaciones, podrá permitir que el usuario aplique el reembolso a una nueva reserva, en cuyo caso desembolsará el importe por la reserva posterior del usuario a indicación del mismo. De no hallarse disponible el bien o ser o servicio contratado será informado de esta falta de disponibilidad y recuperará sin demora las cantidades abonadas en virtud del mismo, asimismo Beahost podrá suministrarle sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o calidad superior.

De producirse una cancelación de la reserva, tanto por parte de persona usuaria como por parte de la persona o entidad explotadora, por motivos de fuerza mayor, debidamente justificada, no se podrá aplicar penalización alguna. Se entenderán motivos de fuerza mayor las circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

 

FORMAS DE PAGO

Disponemos de las siguientes formas de pago:

a) Pago mediante transferencia bancaria. Una vez recibido la confirmación del pago procederemos a iniciar el trámite del pedido. (20% al reservar y el restante 80% treinta días antes del check-ing).

b) Mediante Paypal: para ello debe tener una cuenta asociada o bien crearla.

Los datos de la tarjeta serán guardados de forma segura dentro de su cuenta de PayPal, y podrá utilizar su cuenta en nuestra web y otros sitios web comerciales que acepten PayPal.El pago mediante pay-pal se realizará de forma completa.

c) Pago mediante tarjeta de crédito/debito.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.

Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el este, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anterior.

En caso de no estar de acuerdo con los productos servidos o cualquier servicio asociado a los mismos, podrá dirigirse al siguiente enlace siempre que la empresa está ubicada en territorio de la Unión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/