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Termini e Condizioni

IDENTITÀ DELLE PARTI

Da una parte, il fornitore dei beni o dei servizi contrattati da parte dell’utente è Mauro Fossati, d’ora in poi, Beahost o fornitore, con sede in Plaza de Gracia 1, 606, 18002, Granada, Spagna con NIE Y2824633V, con telefono di contatto +34 611019480 ed indirizzo di posta elettronica info@beahost.net dall’altra,

L’utente, registrato sul sito Web tramite un nome utente e una password che fornisce i dati sui quali ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al provider.

 

INFORMAZIONI GENERALI

A continuazione si espone il documento contrattuale che regolerà le prenotazioni e le

informazioni delle proprietà e i servizi attraverso il sito web di proprietà di Mauro Fossati https://beahost.net/ N.I.E: Y2824633V. L’accettazione di questo documento significa che l’utente:

Ha letto, capisce e comprende ciò che qui è affermato.

Che è una persona con capacità sufficiente per agire.

Che assume tutti gli obblighi stabiliti nel presente documento.

Queste condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutte le prenotazioni effettuate attraverso il sito web https://beahost.net/

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste condizioni, senza intaccare le promozioni, se applicabile, a quelle prenotate precedentemente alla modifica.

Accedendo, navigando e utilizzando il nostro sito Web e/o effettuando una prenotazione, l’utente accetta di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni qui stabiliti.

La valuta utilizzata per il pagamento dei servizi sarà solamente l’euro €. La procedura verrà eseguita nelle tre lingue disponibili sul nostro sito Web: spagnolo, italiano e inglese.

Nel caso in cui possa essere eseguita in un’altra lingua, verrà indicato prima di avviare la procedura di contrattazione.

L’utente prima di procedere alla prenotazione del servizio dovrà tenere conto delle condizioni specifiche dello stesso.

Per qualsiasi informazione sul servizio svolto, l’utente può contattare il numero di telefono del servizio clienti +34 611019480 e via email:

info@beahost.net.

 

OGGETTO DEL CONTRATTO

Lo scopo di questo documento è quello di regolare il rapporto contrattuale di procedere con la prenotazione richiesta e di effettuare un’offerta di servizi personalizzati nati tra il fornitore e l’utente nel momento in cui quest’ultimo accetta la casella corrispondente durante il processo online. L’obbligo contrattuale di procedere con la prenotazione richiesta comporta la consegna, in cambio di un prezzo specifico e pubblicamente visualizzato attraverso il sito web, di uno specifico prodotto o servizio.

 

PROCEDURA DI PRENOTAZIONE

L’utente che effettua la prenotazione per la prima volta deve compilare il modulo fornito a tale scopo. Per avanzare nel processo è necessario selezionare l’opzione desiderata facendo clic sulla scheda corrispondente.

In conformità con i requisiti di cui all’art. 27 della legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, la procedura di prenotazione seguirà le seguenti fasi:

In primo luogo, selezioni la proprietà sulla pagina principale mediante i parametri di ricerca, nonché le date di soggiorno.

Scelta del numero di persone.

Mostra del prezzo finale. Inserimento dei dati personali relativi alla prenotazione, nonché della carta bancaria utilizzata come garanzia della prenotazione, o il pagamento tramite paypal, bonifico bancario e l’accettazione di termini e condizioni generali e specifici della prenotazione (inclusi in ogni proprietà). Si prega di consultare attentamente i dati della prenotazione o del servizio che si sceglie per conoscere le condizioni specifiche prima di effettuare la prenotazione.

Verifica dei dati di prenotazione.

Formalizzazione della prenotazione.

Invio e-mail di conferma della prenotazione con i dati della stessa.

Una volta ricevuto questo e fintanto che confermiamo che il pagamento è stato effettuato e che tutti i dati sono corretti, procediamo con l’elaborazione della prenotazione.

Dopo la formalizzazione della prenotazione, il cliente è invitato a rivedere il contenuto della prenotazione al fine di identificare possibili errori materiali nella registrazione dei dati; per elaborare la correzione, può chiamarci al numero di telefono del servizio clienti +34 611019480 e via email a info@beahost.net comunicando i dati di identificazione della prenotazione.

La prenotazione della proprietà sarà completata quando l’utente ha effettuato il pagamento completo e questo è stato ricevuto dal fornitore. Fino ad allora, la prenotazione non sarà intesa come completata. Al momento della prenotazione, agli utenti verrà fornita una prova che hanno effettuato la prenotazione, nella quale saranno informati del prezzo totale, comprese tutte le imposte e tasse.

Se per qualsiasi motivo indipendente dall’Utente la prenotazione non può essere resa effettiva, verrà effettuato il rimborso dell’importo pagato direttamente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente.

Il fornitore non si assume alcuna responsabilità quando la prenotazione non viene effettuata a causa di dati falsi, inaccurati o incompleti forniti dall’utente.

Nonostante quanto sopra, adotteremo le misure richieste da un commerciante diligente affinché la prenotazione possa essere effettuata entro il tempo concordato.

Quando forniamo il nostro servizio, le informazioni che mostriamo si basano sulle informazioni fornite dai fornitori. Sebbene cerchiamo di rendere il nostro servizio il più accurato possibile, non possiamo verificare o garantire che tutte le informazioni siano accurate, complete o corrette. Non siamo responsabili per errori (come errori manifesti e tipografici), interruzioni (dovute a cadute (temporanee e/o parziali) del server o riparazioni, aggiornamenti e manutenzione della nostra piattaforma o altri motivi).

La tassa di soggiorno o le tasse comunali saranno addebitate a destinazione e saranno pagate in contanti. Se la cancellazione della prenotazione avviene prima del check-in, tale tariffa non verrà addebitata.

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, non verrà restituita la parte delle notti che non sono state godute.

La nostra procedura di contrattazione è offerta nelle seguenti lingue: spagnolo, inglese e italiano. Per poter cambiare la lingua, acceda al menu a discesa della lingua nell’angolo in alto a destra della pagina web.

 

MODIFICHE DELLE PRENOTAZIONE

Se sono necessarie somme aggiuntive dovute ad una modifica della prenotazione, l’utente accetta che Beahost possa addebitare tali importi facendo passare l’addebito tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare la prenotazione.

 

DANNI ALL’ALLOGGIO E DEPOSITO

Se viene considerato il responsabile del danno di una proprietà o di qualsiasi oggetto personale o materiale esistente in un alloggio, autorizza Beahost a passare l’addebito tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare la prenotazione al fine di raccogliere il deposito associato alla proprietà in questione così come qualsiasi importo della richiesta di risarcimento danni eccedente il deposito.

Beahost si riserva il diritto di riscuotere il pagamento in altro modo e di utilizzare tutte le risorse a sua disposizione a tale riguardo in situazioni in cui è il responsabile di un reclamo per danni.

 

INFORMAZIONI SULLE PROPRIETÀ IN VENDITA

Se fosse interessato ad una delle proprietà che pubblicizziamo per la vendita, la preghiamo di contattarci al +34 611019480 o via email info@beahost.net, e le daremo tutte le informazioni del caso.

 

PREZZI OFFERTE E SCONTI

I prezzi indicati per ciascun servizio saranno espressi nella valuta euro (€). I prezzi variano in base alle date e alle stagioni.

I prezzi indicati accanto a ciascun prodotto sono comprensivi di IVA e possono essere visualizzati dall’inizio della prenotazione, lasciando queste imposte suddivise nel riepilogo finale prima di procedere al pagamento. Nel caso di un’offerta, uno sconto o una promozione, questo si rifletterà su questo sito Web e potrà sceglierlo.

I prezzi indicati sulla pagina sono per l’intero soggiorno e tutti i prezzi sono indicati con IVA/tasse e salvo diversa indicazione sulla nostra Piattaforma o all’entrata/e-mail di conferma.

I prezzi dell’entrata sono soggetti alla validità indicata nell’offerta, a seconda della destinazione è possibile che sia applicabile la tariffa turistica/municipale, è un importo addebitato a notte o a periodo e varia in base al tipo di struttura, suddetta tassa sarà addebitata a destinazione e sarà addebitata in contanti. In caso di cancellazione prima del check-in, tale tariffa non verrà addebitata.

Se la cancellazione avviene durante il soggiorno, non verrà restituita la parte delle notti che non saranno godute.

Tuttavia, se desidera maggiori informazioni al rispetto o se fosse interessato a una destinazione in questione e vorrebbe conoscere la tassa di soggiorno in vigore in quel momento e per quella proprietà e destinazione, può contattarci al numero di telefono +34 611019480 e all’indirizzo e-mail info@beahost.net

Le tariffe possono includere restrizioni e condizioni speciali, relative alla cancellazione e al rimborso, anche se non è usuale, controllare attentamente i dati e le condizioni della prenotazione, il servizio o il prodotto corrispondente per conoscere le condizioni prima di effettuare la prenotazione.

Le condizioni di cancellazione e pagamento anticipato possono variare a seconda del tipo di appartamento. Verifichi le condizioni specifiche dell’alloggio quando lo seleziona nel menu. Offerte speciali e promozioni saranno contrassegnate come tali.

 

POLITICA DI RESTITUZIONE O DIRITTO DI RECESSO

Sebbene nell’attuale legislazione la fornitura di servizi di affitto per scopi diversi dall’utilizzo abituale, qualora i contratti prevedano una data o un periodo di esecuzione specifici sarebbe legalmente esente dal diritto di recesso, Beahost conferisce ai suoi utenti le seguenti politiche in questi sezioni:

Cancellazioni e rimborsi

Se un utente annulla una prenotazione confermata, verrà rimborsato l’80% della tariffa rimborsata a condizione che la cancellazione venga comunicata trenta giorni prima del check-in.

Se la cancellazione viene comunicata con un tempo inferiore a trenta giorni non ci sarà alcun rimborso.

Se Beahost annulla una prenotazione confermata, offrirà un rimborso totale delle tariffe totali entro un ragionevole periodo di cancellazione. In alcune situazioni, è possibile consentire all’utente di applicare il rimborso a una nuova prenotazione, nel qual caso egli erogherà l’importo per la successiva prenotazione dell’utente su indicazione dello stesso. Se il bene, il servizio o il servizio contrattuale non sono disponibili, sarà informato di questa mancanza di disponibilità e recupererà senza indugio gli importi pagati, allo stesso modo, Beahost sarà in grado di fornirle senza un aumento di prezzo un bene o servizio di caratteristiche simili che abbia lo stesso o qualità superiore.

In caso di cancellazione della prenotazione, sia da parte dell’utente che della persona o dell’operatore, per ragioni di forza maggiore, debitamente giustificate, non può essere applicata alcuna sanzione. Motivi di forza maggiore saranno interpretati come circostanze al di fuori del controllo della parte che li invoca, anormali e imprevedibili le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate, nonostante si abbia agito con la dovuta diligenza.

 

FORME DI PAGAMENTO

Disponiamo delle seguenti forme di pagamento:

a) Pagamento tramite bonifico bancario. Una volta ricevuta la conferma del pagamento, procederemo ad avviare l’elaborazione dell’ordine. (20% alla prenotazione e il restante 80% trenta giorni prima del check-in).

b) Tramite Paypal: per questo è necessario avere un account associato o crearlo.

I dati della carta verranno memorizzati in modo sicuro all’interno del suo account PayPal e potrà utilizzare il suo account sul nostro sito Web e altri siti Web commerciali che accettano PayPal. Il pagamento tramite pay-pal verrà effettuato per intero.

c) Pagamento con carta di credito/debito.

 

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Queste condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola in questioni che non sono espressamente stabilite. Il fornitore e l’utente acconsentono a sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o dei servizi soggetti alle presenti Condizioni, alle Corti e ai Tribunali in cui si trova l’utente.

Allo stesso modo, il provider e l’utente possono presentare le loro controversie ad arbitrato secondo la legge di arbitrato e la difesa dei consumatori e degli utenti, e le modalità di risoluzione delle controversie che sono stabilite attraverso codici di condotta o altri strumenti di autoregolamentazione.

Nel caso in cui l’utente abbia il proprio domicilio al di fuori della Spagna, il fornitore e quest’ultimo, rinunciano espressamente a qualsiasi altro forum, presentandosi alla giurisdizione spagnola stabilita nel paragrafo precedente.

Se in disaccordo con i prodotti serviti o eventuali servizi ad essi associati, può dirigersi al seguente link ogni volta che l’azienda si trova nel territorio dell’Unione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/